Cách mua hàng trên Amazon Nhật ship về Việt Nam [Hướng dẫn A-Z]

Amazon Nhật Bản cung cấp đa dạng sản phẩm từ đồ gia dụng, điện tử, mỹ phẩm, thời trang đến hàng tiêu dùng nội địa Nhật. Tuy nhiên, cách mua hàng trên Amazon Nhật ship về Việt Nam không đơn giản, bởi không phải sản phẩm nào cũng hỗ trợ giao hàng quốc tế. 

Người mua còn phải tìm hiểu về tài khoản, phương thức thanh toán, địa chỉ nhận hàng, phí vận chuyển và các quy định liên quan khi đặt hàng Amazon Nhật về Việt Nam. 

1. Amazon Nhật là gì?

Amazon Nhật (hay Amazon.co.jp) là phiên bản Amazon dành cho thị trường Nhật Bản. Đây là một trong những website thương mại điện tử phổ biến tại Nhật, tập trung nhiều sản phẩm nội địa và hàng chính hãng từ các thương hiệu trong nước lẫn quốc tế.

Trên Amazon Nhật, người mua có thể tìm thấy nhiều nhóm sản phẩm như:

• Điện thoại, máy ảnh, máy tính và phụ kiện điện tử.
• Đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp.
• Mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân.
• Thời trang, giày dép và phụ kiện.
• Sách, đồ chơi, văn phòng phẩm.
• Đồ dùng trẻ em và sản phẩm dành cho gia đình.
• Đồ sưu tầm, mô hình và nhiều sản phẩm đặc thù của Nhật.

Một điểm đáng chú ý là Amazon Nhật có cả hàng do Amazon bán và hàng từ các nhà bán hàng bên thứ ba. Vì vậy, giá bán, tình trạng hàng, chính sách đổi trả và khả năng giao hàng quốc tế có thể khác nhau giữa từng sản phẩm.

2. Có nên mua đồ trên Amazon Nhật Bản không?

Mua hàng Amazon Nhật là lựa chọn đáng cân nhắc nếu bạn muốn tiếp cận những sản phẩm nội địa Nhật khó tìm tại Việt Nam. Tuy nhiên, trước khi đặt hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng người bán, tình trạng sản phẩm và phương thức vận chuyển.

Những lý do nên mua hàng trên Amazon Nhật:

• Sản phẩm đa dạng: Amazon Nhật có lượng sản phẩm lớn, trong đó có nhiều mặt hàng phục vụ riêng cho nhu cầu tiêu dùng tại Nhật.
• Dễ tìm hàng nội địa: Một số sản phẩm Nhật Bản có thể không được phân phối chính thức hoặc có ít lựa chọn tại Việt Nam.
• Có nhiều mức giá: Cùng một sản phẩm có thể xuất hiện từ Amazon hoặc nhiều seller khác nhau, giúp người mua so sánh giá trước khi quyết định.
• Thông tin sản phẩm tương đối đầy đủ: Trang sản phẩm thường cung cấp thông tin về thông số, hình ảnh, đánh giá và chính sách liên quan.
• Có nhiều lựa chọn hàng cũ: Amazon Nhật bán cả hàng cũ đã qua sử dụng, giúp người mua dễ tìm sản phẩm với mức giá tiết kiệm hơn. 

Tuy nhiên, người mua cũng cần lưu ý phí vận chuyển quốc tế, thuế hoặc các khoản phụ phí có thể phát sinh. Ngoài ra, không phải sản phẩm nào trên Amazon Nhật cũng có thể gửi trực tiếp về Việt Nam.

3. Amazon Nhật có ship hàng về Việt Nam không?

Amazon Nhật có ship hàng về Việt Nam nhưng không phải áp dụng đối với tất cả các sản phẩm trên Amazon. 

Theo hướng dẫn của Amazon.co.jp, sản phẩm có thể được gửi tới quốc gia ngoài Nhật Bản nếu sản phẩm đó có tùy chọn giao hàng quốc tế. Amazon cũng lưu ý rằng không phải mọi phương thức vận chuyển đều có sẵn ở tất cả khu vực.

Do đó, khi muốn mua hàng Amazon Nhật về Việt Nam, bạn nên kiểm tra ngay tại trang sản phẩm và bước thanh toán xem địa chỉ Việt Nam có được chấp nhận hay không.

Khả năng giao hàng quốc tế có thể phụ thuộc vào:

• Sản phẩm cụ thể.
• Người bán.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Phương thức vận chuyển.
• Kích thước, trọng lượng hoặc tính chất hàng hóa.
• Các quy định liên quan đến vận chuyển quốc tế.

Điều này có nghĩa là việc Amazon.co.jp có hỗ trợ giao hàng quốc tế không đồng nghĩa mọi sản phẩm đều có thể ship thẳng về Việt Nam.

Nếu sản phẩm không hỗ trợ giao trực tiếp, người mua có thể sử dụng dịch vụ mua hộ để đặt hàng tại Nhật. 

4. Cách mua hàng trên Amazon Nhật ship về Việt Nam

Hiện có hai phương án phổ biến để đặt hàng Amazon Nhật về Việt Nam:

• Tự đăng ký tài khoản và đặt hàng trực tiếp nếu sản phẩm hỗ trợ giao tới Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ mua hộ Amazon Nhật để đơn vị trung gian thực hiện các bước đặt hàng, nhận hàng và vận chuyển về Việt Nam.

4.1. Cách tự order hàng Nhật trên Amazon

Nếu sản phẩm bạn tìm trên Amazon Nhật có hỗ trợ giao hàng quốc tế, bạn có thể tự đặt hàng theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập Amazon.co.jp

Bạn truy cập website Amazon.co.jp và tìm sản phẩm muốn mua bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh trên thanh tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng từ khóa sản phẩm cụ thể để kết quả tìm kiếm chính xác hơn.

Bước 2: Kiểm tra thông tin sản phẩm

Trước khi đặt hàng từ Amazon Nhật, bạn hãy kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin sản phẩm để tránh rủi ro: 

• Tên và thương hiệu sản phẩm.
• Giá bán sản phẩm.
• Người bán.
• Tình trạng sản phẩm.
• Đánh giá của khách hàng.
• Kích thước, màu sắc, phiên bản.
• Thông tin bảo hành nếu có.
• Khả năng giao hàng quốc tế.

Đặc biệt, nếu có nhiều seller cùng bán một sản phẩm, nên ưu tiên người bán có lịch sử giao dịch và đánh giá tốt.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bạn lựa chọn sản phẩm có phiên bản, kích thước hoặc màu sắc mong muốn rồi thêm sản phẩm vào giỏ hàng. 

Bước 4: Kiểm tra khả năng giao hàng về Việt Nam

Nếu Amazon Japan chấp nhận địa chỉ giao hàng Việt Nam và cung cấp phương thức vận chuyển phù hợp, hệ thống sẽ hiển thị các lựa chọn giao hàng cùng chi phí tương ứng.

Nếu sản phẩm không thể giao tới địa chỉ Việt Nam, bạn sẽ cần sử dụng địa chỉ nhận hàng tại Nhật thông qua dịch vụ mua hộ.

Bước 5: Thanh toán và theo dõi đơn

Sau khi kiểm tra tổng chi phí, bạn tiến hành thanh toán bằng phương thức được Amazon chấp nhận.

Cần lưu ý rằng các phương thức thanh toán cụ thể có thể phụ thuộc vào tài khoản, loại giao dịch và điều kiện của Amazon/seller. Không nên mặc định rằng mọi thẻ quốc tế đều được chấp nhận cho mọi đơn hàng.

Bước 6: Nhận hàng tại Việt Nam

Nếu đơn hàng được ship trực tiếp, hàng sẽ được vận chuyển từ Nhật về Việt Nam theo phương thức đã lựa chọn.

4.2. Đặt hàng trên Amazon Nhật về Việt Nam qua dịch vụ mua hộ SUZUKI

Nếu bạn không muốn tự xử lý tài khoản, thanh toán và vận chuyển quốc tế, bạn có thể mua hàng Amazon Nhật trực tiếp trên website hoặc app SUZUKI. Thay vì phải truy cập Amazon.co.jp, bạn có thể tìm trực tiếp sản phẩm trên SUZUKI. Nền tảng hiển thị sản phẩm từ Amazon Japan song song trên hệ thống, giúp người dùng tìm kiếm và đặt mua thuận tiện ngay trên một nền tảng.

Quy trình mua hàng Amazon Nhật qua SUZUKI được thực hiện theo các bước:

Bước 1: Truy cập website hoặc app SUZUKI

Người dùng truy cập website SUZUKI hoặc mở ứng dụng trên điện thoại, sau đó tìm kiếm sản phẩm Amazon Nhật muốn mua.

Các sản phẩm từ Amazon Japan được hiển thị trên hệ thống SUZUKI, giúp người dùng có thể xem thông tin sản phẩm và lựa chọn mặt hàng mà không cần chuyển qua lại giữa nhiều website.

Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa cần tìm vào thanh tìm kiếm trên SUZUKI. Hệ thống sẽ hiển thị các sản phẩm tương ứng từ Amazon Japan.

Bạn có thể lựa chọn sản phẩm dựa trên các thông tin như:

• Hình ảnh và tên sản phẩm.
• Giá bán tại Nhật.
• Phân loại, màu sắc, kích thước hoặc phiên bản.
• Thông tin mô tả sản phẩm.
• Người bán và các thông tin liên quan được hiển thị.

Trước khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra kỹ thông số và phân loại để tránh chọn nhầm phiên bản sản phẩm.

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng SUZUKI

Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, lựa chọn số lượng, màu sắc, kích thước hoặc phiên bản nếu có, sau đó bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên SUZUKI.

Điểm thuận tiện của hình thức này là toàn bộ quá trình lựa chọn sản phẩm và tạo đơn được thực hiện ngay trên website/app SUZUKI, thay vì phải tự đặt hàng trên Amazon Nhật rồi chuyển thông tin sang một đơn vị mua hộ.

Bước 4: Kiểm tra chi phí và xác nhận đơn hàng

Trước khi xác nhận, bạn cần kiểm tra lại sản phẩm và các khoản chi phí của đơn hàng. Sau khi xác nhận, SUZUKI tiếp nhận yêu cầu và thực hiện mua sản phẩm tại Amazon Japan.

Bước 5: SUZUKI mua và nhận hàng tại Nhật

SUZUKI thay mặt khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng trên Amazon Nhật. Sản phẩm sau khi được Amazon hoặc người bán giao tới địa chỉ nhận hàng tại Nhật sẽ được SUZUKI tiếp nhận tại kho.

Đây là bước giúp người mua tại Việt Nam không phải tự chuẩn bị địa chỉ nhận hàng tại Nhật hoặc trực tiếp xử lý quy trình giao nhận nội địa Nhật.

Bước 6: Vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam

Sau khi hàng được tiếp nhận, SUZUKI tiến hành xử lý và vận chuyển hàng Amazon Nhật về Việt Nam. Người mua có thể theo dõi hành trình đơn hàng trên hệ thống SUZUKI, từ quá trình mua hàng, hàng về kho Nhật cho đến khi vận chuyển về Việt Nam.

Bước 7: Nhận hàng

Khi đơn hàng hoàn tất quá trình vận chuyển, hàng được giao tới địa chỉ nhận hàng mà bạn đã đăng ký trên hệ thống.

5. Dịch vụ mua hộ hàng Amazon Nhật uy tín tại SUZUKI

SUZUKI cung cấp giải pháp mua hộ ngay trên website và app. Sản phẩm từ Amazon Japan được hiển thị song song trên hệ thống SUZUKI, giúp khách hàng tìm kiếm, lựa chọn và tạo đơn trực tiếp mà không cần thao tác phức tạp trên Amazon.co.jp.

Không chỉ hỗ trợ đặt mua, SUZUKI còn tập trung vào tính minh bạch của chi phí, phương thức thanh toán, vận chuyển và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình xử lý đơn.

5.1. Hàng chính hãng, nguồn gốc rõ ràng

Sản phẩm trên SUZUKI được đồng bộ từ các sàn thương mại điện tử Nhật Bản, trong đó có Amazon Japan. Người mua có thể xem các thông tin sản phẩm được cung cấp trên hệ thống để kiểm tra tên, hình ảnh, phiên bản và các thông tin liên quan trước khi đặt hàng.

Việc lựa chọn đúng sản phẩm, nhà bán hàng và thông tin đơn hàng giúp bạn chủ động hơn khi mua hàng Amazon Nhật. Đặc biệt, với những sản phẩm có nhiều phiên bản hoặc phân loại, người mua có thể kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đơn để hạn chế tình trạng mua nhầm.

5.2. Minh bạch chi phí, không phát sinh phí ẩn

Một trong những vấn đề người mua hàng quốc tế quan tâm là tổng chi phí phải thanh toán. Khi tự order Amazon Nhật, ngoài giá sản phẩm còn có thể liên quan đến phí vận chuyển, phí thanh toán hoặc các khoản chi phí khác tùy từng đơn hàng.

Với SUZUKI, các khoản chi phí được thể hiện rõ trong quá trình tạo và xác nhận đơn hàng. Khách hàng có thể chủ động kiểm tra số tiền cần thanh toán trước khi đặt, từ đó dễ dàng cân đối ngân sách.

Việc công khai chi phí cũng giúp người mua hạn chế tình trạng chỉ nhìn vào giá sản phẩm ban đầu nhưng đến khi hàng về Việt Nam mới phát sinh thêm nhiều khoản ngoài dự kiến.

5.3. Hỗ trợ khách hàng 24/7

Trong quá trình đặt hàng Amazon Nhật về Việt Nam, khách hàng có thể phát sinh nhiều vấn đề như chọn sai sản phẩm, cần kiểm tra trạng thái đơn, thay đổi thông tin hoặc cần hỗ trợ khi hàng gặp vấn đề.

SUZUKI cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7, giúp tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu trong quá trình mua hàng.

Đây là lợi thế đặc biệt với người mới mua hàng Nhật bởi thay vì tự tìm hiểu và xử lý vấn đề với website tiếng Nhật, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn.

5.4. Thanh toán thuận tiện từ Việt Nam

Tự mua hàng trên Amazon Nhật có thể khiến người dùng gặp khó khăn khi xử lý thanh toán quốc tế hoặc các yêu cầu liên quan đến phương thức thanh toán của Amazon và người bán.

Với SUZUKI, khách hàng có thể thực hiện thanh toán từ Việt Nam theo các phương thức mà hệ thống hỗ trợ. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình đặt hàng và hạn chế những trở ngại liên quan đến thanh toán trực tiếp trên nền tảng Nhật Bản.

5.5. Chính sách hỗ trợ và xử lý khiếu nại rõ ràng

Trong mua sắm xuyên biên giới, việc xử lý các tình huống phát sinh là yếu tố quan trọng không kém quá trình đặt hàng. Đơn hàng có thể gặp các vấn đề liên quan đến sản phẩm, vận chuyển, thiếu hàng hoặc sai thông tin.

SUZUKI xây dựng quy trình hỗ trợ và tiếp nhận khiếu nại rõ ràng, giúp khách hàng biết cần liên hệ ở đâu và cung cấp thông tin gì khi phát sinh vấn đề.

Khi cần hỗ trợ, bạn chỉ cần cung cấp thông tin đơn hàng, hình ảnh hoặc video liên quan và mô tả tình trạng thực tế. SUZUKI sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý theo chính sách áp dụng cho từng trường hợp.

Điều này giúp quá trình mua hàng Amazon Nhật về Việt Nam trở nên an tâm hơn, đặc biệt với khách hàng chưa có nhiều kinh nghiệm mua hàng xuyên biên giới.

5.6. Chủ động theo dõi đơn hàng trên một nền tảng

Một ưu điểm khác khi mua hàng Amazon Japan qua SUZUKI là khách hàng có thể quản lý đơn hàng tập trung trên app.

Thay vì phải theo dõi nhiều kênh khác nhau, người mua có thể kiểm tra quá trình xử lý đơn, tình trạng hàng và vận chuyển trên hệ thống SUZUKI. Điều này giúp dễ dàng nắm được hành trình của sản phẩm từ lúc đặt mua tại Nhật cho đến khi về Việt Nam.

6. Kinh nghiệm mua hàng trên Amazon Nhật Bản

Để hạn chế phát sinh chi phí hoặc mua nhầm sản phẩm Amazon Nhật, bạn nên lưu ý một số kinh nghiệm sau:

• Kiểm tra người bán hàng trước khi mua: Không nên chỉ nhìn vào giá, bận nên xem xét cả số lượng giao dịch và thông tin người bán.
• Đọc kỹ thông tin sản phẩm: Một sản phẩm có thể có nhiều phiên bản khác nhau, vì vậy bạn cần kiểm tra model, kích thước, màu sắc, dung lượng và phụ kiện đi kèm.
• Kiểm tra tình trạng hàng: Amazon Nhật có thể cung cấp cả hàng mới và hàng đã qua sử dụng nên hãy đọc kỹ phần mô tả tình trạng, hình ảnh thực tế của sản phẩm. 
• Tính tổng chi phí trước khi đặt: Giá hiển thị trên Amazon chưa chắc là toàn bộ chi phí bạn phải trả khi hàng về Việt Nam. Cần tính cả phí vận chuyển quốc tế, phí dịch vụ và các khoản thuế/phụ phí nếu có.
• Kiểm tra khả năng vận chuyển: Hãy xác nhận sản phẩm cụ thể mà bạn chọn trên Amazon Nhật có chính sách giao hàng về Việt Nam hay không.
• Ưu tiên sản phẩm có đánh giá tốt: Đặc biệt với hàng điện tử, đồ gia dụng hoặc hàng đã qua sử dụng, đánh giá từ người mua trước có thể giúp bạn hạn chế rủi ro.
• Lưu lại thông tin đơn hàng: Giữ lại mã đơn, link sản phẩm và thông tin thanh toán để thuận tiện kiểm tra khi có vấn đề.

7. Câu hỏi thường gặp khi đặt đồ trên Amazon Nhật

7.1. Có thể đăng ký tài khoản Amazon Nhật tại Việt Nam không?

Người dùng tại Việt Nam có thể đăng ký tài khoản Amazon Nhật (Amazon.co.jp) mà không nhất thiết phải sinh sống tại Nhật. Trang đăng ký tài khoản hiện cho phép tạo tài khoản bằng họ tên, email hoặc số điện thoại và mật khẩu, không yêu cầu người dùng phải có địa chỉ cư trú tại Nhật ngay ở bước tạo tài khoản. 

7.2. Mua hàng Amazon Nhật thanh toán bằng cách nào?

Amazon Nhật hiện hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Amazon Gift Card và PayPay. Một số hình thức như thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, ATM, Internet Banking hay E-money chủ yếu áp dụng tại Nhật.

Nếu mua hàng Amazon Nhật từ Việt Nam, thẻ Visa/Mastercard quốc tế là lựa chọn phổ biến nhất, nhưng khả năng chấp nhận còn tùy đơn hàng.

7.3. Có nên mua đồ cũ trên Amazon Nhật không?

Hàng cũ trên Amazon Nhật có thể có mức giá hấp dẫn hơn hàng mới, đặc biệt với sách, đồ điện tử, đồ gia dụng, đồ sưu tầm hoặc một số mặt hàng chuyên dụng.

Tuy nhiên, trước khi mua đồ cũ trên Amazon Nhật, nên chú ý:

• Mô tả tình trạng thực tế.
• Hình ảnh sản phẩm nếu có.
• Phụ kiện đi kèm.
• Khả năng hoạt động.
• Chính sách đổi trả.
• Đánh giá của người mua.
• Chi phí vận chuyển và tổng chi phí về Việt Nam.

Với những sản phẩm có giá trị cao, việc đọc kỹ thông tin và lựa chọn người bán uy tín càng quan trọng hơn.

Kết luận

Cách mua hàng trên Amazon Nhật ship về Việt Nam có thể thực hiện bằng hình thức tự đặt trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ mua hộ. Nếu sản phẩm hỗ trợ giao quốc tế, bạn có thể tự order. Ngược lại, mua hộ là giải pháp thuận tiện hơn khi hàng chỉ giao nội địa Nhật hoặc khi bạn gặp khó khăn về thanh toán, địa chỉ và vận chuyển.

Nếu muốn đơn giản hóa quy trình mua hàng Amazon Nhật, bạn có thể lựa chọn SUZUKI để được hỗ trợ từ khâu đặt mua tại Nhật đến vận chuyển hàng về Việt Nam.