Zozotown là gì? Cách mua hàng trên Zozotown Nhật Bản chi tiết

Nếu bạn đang tìm một nơi để mua quần áo, giày dép, túi xách hay phụ kiện từ các thương hiệu Nhật Bản, có thể bạn sẽ bắt gặp cái tên Zozotown. Đây là một nền tảng mua sắm thời trang lớn tại Nhật nhưng vẫn còn khá xa lạ với nhiều người Việt. Vậy Zozotown là gì? Cách mua hàng trên nền tảng này như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây. 

1. Zozotown là gì?

Zozotown là nền tảng thương mại điện tử chuyên về thời trang của Nhật Bản, thuộc Công ty ZOZO. Nền tảng tập trung nhiều nhóm sản phẩm như quần áo, giày dép, túi xách, phụ kiện và các mặt hàng thời trang dành cho nam, nữ và trẻ em. 

Thay vì chỉ bán sản phẩm của một thương hiệu, Zozotown hoạt động như một sàn mua sắm thời trang. Người dùng có thể tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm từ nhiều thương hiệu, cửa hàng khác nhau trên cùng một nền tảng.

2. Vì sao nên mua sắm hàng Nhật trên Zozotown?

Zozotown nổi bật khi được nhiều người Nhật tin tưởng và lựa chọn để mua sắm các sản phẩm thời trang. Bởi nền tảng cung cấp nguồn hàng thời trang đa dạng với nhiều chương trình ưu đãi, cập nhật xu hướng thời gian nhanh chóng. 

2.1. Nguồn hàng thời trang đa dạng, nhiều thương hiệu

Điểm đáng chú ý của Zozotown là số lượng sản phẩm thời trang lớn của hơn 11.000 thương hiệu Nhật.. Người dùng có thể tìm kiếm thời trang nam, nữ, trẻ em cũng như nhiều nhóm hàng như áo, quần, váy, đầm, giày, túi, phụ kiện, mỹ phẩm, đồ thể thao,...

Đặc biệt, Zozotown có bộ lọc tìm kiếm riêng theo thương hiệu và shop chính thức, giúp người mua dễ dàng tiếp cận sản phẩm từ những thương hiệu mình yêu thích.

Điều này phù hợp với những người muốn mua hàng Nhật chính hãng hoặc tìm các mẫu thời trang đang được bán trực tiếp trên thị trường Nhật.

2.2. Thường xuyên có chương trình ưu đãi

Zozotown thường xuyên triển khai các chương trình sale, giảm giá, coupon và ưu đãi theo từng thương hiệu hoặc nhóm sản phẩm.

Tại thời điểm cập nhật, website chính thức của Zozotown (https://zozo.jp/) đang có chương trình ZOZOSALE với mức giảm tối đa lên tới 95% ở một số sản phẩm. Người mua cũng có thể lọc riêng các sản phẩm đang sale hoặc tìm theo danh sách thương hiệu tham gia chương trình.

Vì vậy, nếu thường xuyên theo dõi Zozotown, người mua có thể dễ dàng tìm được sản phẩm yêu thích với mức giá tốt hơn so với thời điểm mua thông thường.

2.3. Dễ tìm kiếm và so sánh sản phẩm

Zozotown cung cấp hệ thống bộ lọc tương đối chi tiết giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và so sánh sản phẩm. Người dùng có thể lọc theo từ khóa, giới tính, loại sản phẩm, danh mục, thương hiệu, màu sắc, khoảng giá, ngày phát hành, tình trạng còn hàng, sản phẩm sale hoặc sản phẩm có coupon.

Ngoài ra, tính năng “Sản phẩm yêu thích” cho php lưu sản phẩm hoặc thương hiệu quan tâm để theo dõi giá và tình trạng hàng. Website cũng thông báo khi sản phẩm giảm giá hoặc sắp hết hàng.

2.4. Cập nhật xu hướng thời trang nhanh

Zozotown liên tục cập nhật sản phẩm mới, thông tin từ các thương hiệu và xu hướng thời trang trên nền tảng. Người dùng có thể theo dõi các sản phẩm mới, bảng xếp hạng, shop yêu thích và các thông tin cập nhật từ từng thương hiệu.

Đây cũng là lý do Zozotown được nhiều người quan tâm khi muốn tham khảo xu hướng thời trang Nhật Bản, tìm mẫu mới hoặc cập nhật những sản phẩm đang được bán tại thị trường Nhật.

3. Zozotown có giao hàng về Việt Nam không?

Zozotown chủ yếu vận hành như một nền tảng mua sắm dành cho thị trường Nhật Bản. Thông tin giao hàng, thanh toán và địa chỉ nhận hàng được thiết kế chủ yếu theo hệ thống mua sắm nội địa Nhật. Trong khi đó, việc một sản phẩm trên Zozotown có yếu tố “nước ngoài” không đồng nghĩa với việc Zozotown hỗ trợ giao sản phẩm đó trực tiếp từ Nhật về Việt Nam.

Ví dụ, trên Zozotown hiện có một số sản phẩm được đánh dấu là “海外ショップ直送商品（輸入品）”, tức hàng nhập khẩu được giao trực tiếp từ shop nước ngoài. Đây là hình thức liên quan đến nguồn hàng của sản phẩm, không phải dịch vụ ship hàng quốc tế của Zozotown đến Việt Nam.

Nếu tự mua hàng trên Zozotown từ Việt Nam, người dùng có thể gặp một số trở ngại như:

• Cần xử lý các bước đăng ký tài khoản, thanh toán và địa chỉ nhận hàng theo quy định của nền tảng.
• Khó khăn trong việc sử dụng địa chỉ nhận hàng tại Nhật nếu không có địa chỉ phù hợp.
• Phải tự theo dõi tình trạng đơn hàng và các quy định liên quan đến sản phẩm.
• Có thể phát sinh thêm khó khăn khi cần đổi trả, hủy đơn hoặc xử lý vấn đề với shop.
• Sau khi hàng được giao tại Nhật, người mua vẫn cần giải quyết bước vận chuyển từ Nhật về Việt Nam.

Ngoài ra, chính sách giao hàng và thời gian xử lý có thể thay đổi theo từng thời điểm, từng shop hoặc tình trạng vận chuyển. Zozotown cũng thường xuyên cập nhật các thông báo liên quan đến giao hàng và dịch vụ trên website.

4. Cách mua hàng trên Zozotown Nhật ship hàng về Việt Nam

Đối với khách hàng Việt Nam muốn mua sản phẩm trên Zozotown, sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Nhật của SUZUKI là một lựa chọn thuận tiện. Thay vì tự xử lý các bước mua hàng trên nền tảng Nhật Bản, khách hàng có thể thực hiện đặt hàng thông qua website hoặc ứng dụng SUZUKI. 

4.1. Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Nhật tại SUZUKI

SUZUKI hỗ trợ khách hàng Việt Nam mua hàng từ các nền tảng thương mại điện tử Nhật Bản, trong đó có Zozotown. Để mua sản phẩm, khách hàng chỉ cần đăng nhập tài khoản trên ứng dụng SUZUKI và nhập đường link sản phẩm Zozotown muốn mua.

Một số ưu điểm khi mua hàng Zozotown thông qua SUZUKI:

• Thao tác đơn giản: Chỉ cần đăng nhập SUZUKI và nhập link sản phẩm cần mua.
• Không cần tự đặt hàng trên Zozotown: SUZUKI hỗ trợ thực hiện các bước mua hàng tại Nhật.
• Hạn chế rào cản ngôn ngữ: Người dùng không cần tự xử lý toàn bộ thông tin và thao tác bằng tiếng Nhật.
• Hỗ trợ thanh toán và mua hàng: SUZUKI tiếp nhận yêu cầu và tiến hành đặt mua sản phẩm theo thông tin khách hàng cung cấp.
• Hỗ trợ vận chuyển về Việt Nam: Sau khi hàng được mua và nhận tại Nhật, SUZUKI tiếp tục hỗ trợ vận chuyển đơn hàng về Việt Nam.
• Theo dõi đơn hàng thuận tiện: Khách hàng có thể theo dõi quá trình xử lý đơn hàng trên nền tảng SUZUKI.

Nhờ đó, khách hàng có thể đơn giản hóa quá trình mua hàng trên Zozotown mà không cần tự thực hiện toàn bộ các bước từ đăng ký, thanh toán đến vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam.

4.2. Quy trình mua hàng trên Zozotown thông qua SUZUKI

Quy trình mua hàng được thực hiện thông qua website hoặc ứng dụng SUZUKI với các bước cơ bản sau:

Bước 1: Đăng nhập SUZUKI

Khách hàng truy cập website hoặc mở ứng dụng SUZUKI và đăng nhập tài khoản để bắt đầu đặt hàng.

Bước 2: Sao chép link sản phẩm trên Zozotown

Truy cập Zozotown, tìm sản phẩm muốn mua và sao chép đường link sản phẩm. Khách hàng nên kiểm tra kỹ tên sản phẩm, màu sắc, kích thước, giá bán và tình trạng còn hàng trước khi gửi yêu cầu.

Bước 3: Nhập link sản phẩm vào SUZUKI

Dán đường link sản phẩm Zozotown vào thanh tìm kiếm của app SUZUKI. Thông tin sản phẩm sẽ được hệ thống tiếp nhận để khách hàng thực hiện các bước đặt mua.

Bước 4: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng, màu sắc, kích thước và các khoản phí liên quan trước khi xác nhận đặt hàng.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức được SUZUKI hỗ trợ. Các khoản phí được tính theo chính sách dịch vụ tại thời điểm đặt hàng.

Bước 6: SUZUKI tiến hành mua hàng tại Nhật

Sau khi đơn hàng được xác nhận, SUZUKI thực hiện đặt mua sản phẩm từ Zozotown và tiếp nhận hàng tại Nhật.

Bước 7: Vận chuyển hàng về Việt Nam

Sau khi nhận được hàng tại Nhật, SUZUKI tiến hành các bước xử lý và vận chuyển đơn hàng về Việt Nam.

Bước 8: Nhận hàng

Khi hàng về Việt Nam, đơn hàng được giao đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký theo thông tin trên hệ thống.

Như vậy, với SUZUKI, khách hàng không cần trực tiếp xử lý toàn bộ quy trình mua hàng trên Zozotown. Chỉ cần tìm sản phẩm trên Zozotown → sao chép link → nhập link vào SUZUKI → xác nhận và thanh toán, các bước mua hàng tại Nhật và vận chuyển về Việt Nam sẽ được SUZUKI hỗ trợ.